隐私说明
只收集一次交流所需要的信息。
我们收集什么
你使用咨询表单时，我们收集电话号码，以及你自愿提供的微信、邮箱与咨询方向。同时记录提交时间、页面语言、来源页面和同意记录；为防止滥用，短期保存经过不可逆摘要处理的网络地址标识。无需提供身份证、成绩或其他与本次联系无关的信息。
如何使用
上述信息用于回复本次咨询、安排后续交流、防止重复提交及滥用。线索由上海致格瑞恩教育科技有限公司管理，保存在腾讯云托管数据库；通知通过邮件发送到公司的指定邮箱。我们不出售咨询信息，也不将本次同意视为订阅营销邮件。
保存与删除
咨询记录默认自提交起保存90天，到期由系统清理。用于限频的网络地址摘要最长保留24小时。公司收件邮箱中的咨询通知按同一期限人工清理；系统清理数据库不会自动删除收件箱中的邮件。你可以通过微信GrownEducation请求查询、更正或删除咨询信息；核对联系信息后处理。
语言偏好与外部平台
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联系与更新
信息处理主体：上海致格瑞恩教育科技有限公司。隐私相关问题请联系微信GrownEducation，并注明“隐私请求”。本说明更新日期：2026年9月22日。